Die Garantie geltend machen

Unsere Handsender haben 1 Jahr Garantie, mit Ausnahme der Batterien.
Während der Garantiezeit tauschen wir Ihnen den defekten Handsender gegen einen neuen um!

Wie muss man vorgehen ?
Ein einziges Formular erklärt Ihnen alles :

Das Umtauschformular herunterladen

Bevor Sie uns den Handsender zum Umtausch (unter Garantie) zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, einige Tests durchzuführen, um sicher zu gehen, dass der Handsender tatsächlich defekt ist.

1 - wenn der Handsender nie funktioniert hat : rufen Sie unseren Kundendienst unter der Nummer 06819-963437 an. Er hilft Ihnen bei der Programmierung Ihres Handsenders.

2- wenn der Handsender funktioniert hat, aber nicht mehr funktioniert :

a - tauschen Sie die Batterie aus (nehmen Sie z.B. die Batterie eines funktionierenden Handsenders) und probieren Sie ihn mit dieser Batterie aus.

b- programmieren Sie den Handsender erneut und probieren Sie ihn aus.

c- überprüfen Sie, ob Ihre Handsender noch funktionieren. Wenn kein Handsender mehr funktioniert, dann liegt es an Ihrem Funkempfänger und nicht am Handsender.